Oppdaterer valget ditt …

Autorisert forhandler · Arctic Cat · CFMOTOGodkjent verksted
Tlf 400 57 400Kaiveien 11, Sørkjosen
Servitech AS
  1. Hjem
  2. Personvernerklæring

Personvernerklæring

Slik behandler vi personopplysninger på servi-tech.no.

Sist oppdatert 30.10.2026

Innledning

ServiTech AS (org.nr. 930780375) – heretter «vi», «oss» og «vår» – er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettsiden servi-tech.no. Vi verdsetter personvernet ditt. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.

Hvilke opplysninger vi samler inn

1. Kontaktskjema

Når du sender oss en melding, får vi opplysningene du selv fyller inn: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og registreringsnummer på kjøretøy, emne, valgt tjeneste og meldingstekst. Skjemaet sendes til vår skjematjeneste hos Amazon Web Services (AWS): AWS Lambda tar imot innsendingen, og den sendes videre til oss som e-post via Amazon SES. Skjemaet bruker ingen informasjonskapsler, og vi bruker ikke opplysningene til noe annet enn å besvare henvendelsen din.

2. Besøksstatistikk (Google Analytics 4) – kun etter samtykke

Hvis du velger «Godta alle», aktiverer vi Google Analytics 4 (måle-ID G-47XG3PW497), levert av Google Ireland Ltd. / Google LLC. Da registreres blant annet hvilke sider du besøker og hvor lenge, hva du klikker på, omtrentlig geografisk plassering, hvor du kom fra (henvisningskilde), samt nettleser, enhet og språk. Google Analytics 4 lagrer ikke IP-adressen din. Verktøyet bruker informasjonskapsler (_ga og _ga_47XG3PW497) for å skille besøkende fra hverandre. Velger du «Kun nødvendige», lastes Google Analytics ikke, og det sendes ingen data til Google.

3. Eksternt innhold – kun etter samtykke

Nettsiden kan vise Facebook-feeden vår (Meta Platforms Ireland Ltd.), et kart fra Google Maps og våre annonser fra Finn.no (FINN.no AS). Dette lastes bare hvis du velger «Godta alle». Da kan Meta, Google og Finn.no motta IP-adressen din og opplysninger om nettleseren din, og de kan sette egne informasjonskapsler. Velger du «Kun nødvendige», lastes ingenting fra disse tjenestene – feeden, kartet og annonsene erstattes av en lenke.

4. Teknisk drift

Nettsiden hostes hos Amazon Web Services (AWS) via AWS Amplify, med driftssted i Stockholm, Sverige – altså innenfor EU/EØS. AWS behandler tekniske data, som IP-adresse og tidspunkt for forespørselen, i serverlogger for å levere og sikre nettsiden. Fontene på nettsiden lastes fra vår egen server, ikke fra Google Fonts, så ingen opplysninger sendes til Google på grunn av skrifttyper.

5. Samtykkevalget ditt

Valget ditt lagres i nettleserens lokale lagring (servitech-consent-v1) slik at vi slipper å spørre på hver side. Det forlater aldri enheten din.

Hvorfor vi samler inn opplysninger

  • Besvare henvendelser og følge opp service, kjøp og delebestillinger (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
  • Drifte og sikre nettsiden (art. 6 nr. 1 bokstav f).
  • Analysere trafikk og ytelse for å forbedre nettsiden og tjenestene våre (art. 6 nr. 1 bokstav a – samtykke).
  • Vise Facebook-feed, kart og Finn-annonser (art. 6 nr. 1 bokstav a – samtykke).

Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring uten at du har gitt eget samtykke til det.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger. Opplysninger deles bare med databehandlere og tjenester som trengs for å drifte nettsiden – Amazon Web Services (AWS Amplify for hosting, AWS Lambda og Amazon SES for kontaktskjema og e-post), Google (Analytics og Maps, kun etter samtykke), Meta (Facebook-feed, kun etter samtykke) og FINN.no (annonser, kun etter samtykke) – og når loven krever det. Enkelte av leverandørene behandler data i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU–USA Data Privacy Framework eller EUs standardkontraktsklausuler.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Henvendelser lagres så lenge det trengs for å besvare og følge opp saken, og slettes deretter.
  • Data i Google Analytics lagres inntil 14 måneder (innstillingen i vår GA4-konto).
  • Informasjonskapslene _ga og _ga_47XG3PW497 varer inntil to år, men slettes straks du trekker samtykket tilbake.
  • Samtykkevalget ligger i nettleseren din til du endrer eller sletter det.

Trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst endre valget ditt med «Endre samtykke» nederst på alle sider, eller med knappen under. Trekker du samtykket tilbake, slutter nettsiden å kommunisere med Google, Meta og Finn.no, vi sletter Google Analytics-informasjonskapslene vi har satt, og siden lastes på nytt. Informasjonskapsler som Meta, Google eller Finn.no selv har satt i nettleseren din, kan du slette i nettleserinnstillingene.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, til dataportabilitet, og til å trekke tilbake samtykke når som helst. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket.

Informasjonssikkerhet

Nettsiden leveres over kryptert forbindelse (HTTPS), og vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot tap, endring og uautorisert tilgang.

Kontakt oss

ServiTech AS, Kaiveien 11, 9152 Sørkjosen · post@servi-tech.no · 400 57 400

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, og datoen for siste endring står øverst.